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Devoluciones

Si compró un artículo en el sitio y desea devolverlo, contáctenos en info@snsinthesun.com y le explicaremos en detalle nuestro proceso de devolución.

Tenga en cuenta que cuando devuelve un artículo, le pedimos que aún esté en su embalaje original y que no haya sido usado, lavado, dañado de ninguna manera o que le hayan quitado las etiquetas. Cualquier artículo que no cumpla con este criterio no podrá ser reembolsado. Asegúrese de que los artículos devueltos se envíen en un solo paquete. Le sugerimos que envíe el paquete con un servicio de mensajería y un número de seguimiento para controlar los artículos devueltos.

Una vez que se reciban y procesen los productos, recibirá un reembolso por los artículos devueltos.

 Intercambios

 No podemos ofrecer cambios, por lo que si desea comprar un artículo alternativo, realice un nuevo pedido en nuestra tienda en línea. Estaremos encantados de reembolsarle los gastos de envío de un artículo de sustitución. Asegúrese de contactarnos e informarnos antes de realizar el nuevo pedido para que podamos enviarle un código de envío gratuito.

Todos los artículos de venta no son retornables.

Gastos de devolución

Seasons in the Sun no se hace responsable de los gastos de envío que puedan producirse en relación con la devolución de un producto. Seasons in the Sun hará todos los esfuerzos razonables para reembolsar los productos devueltos (sujeto a las condiciones detalladas anteriormente) tan pronto como sea posible, a más tardar 30 días hábiles, después de recibir los productos devueltos.

El reembolso se realizará a la tarjeta de crédito/débito que utilizó para el pedido en cuestión. Tenga en cuenta que Seasons in the Sun no reembolsará aranceles, impuestos ni cargos adicionales en los que pueda incurrir.

Garantía de calidad

Si algún producto entregado se recibió dañado o tiene fallas de fabricación, comuníquese con nosotros de inmediato a: 

info@snsinthesun.com

Indique la naturaleza del problema y adjunte una foto del aspecto defectuoso del artículo.
Los reclamos de reembolso deben realizarse dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido y están sujetos a la política de devolución detallada anteriormente; de lo contrario, dicho reclamo quedará excluido permanentemente. Le recomendamos encarecidamente que conserve su correo electrónico con la confirmación de la compra.